想いを伝え、ビジネスを変える7つの実践的方法
あなたの「経営者ストーリー」は作って終わりではありません。
むしろ、作ったあとが本番です。このストーリーを効果的に活用することで、
お客様との関係深化、新規顧客の獲得、人材採用などに大きな変化をもたらすことができます。
今回は、「経営者ストーリー」を最大限に活用するための具体的な方法を、
実例とともにご紹介します。
どれも明日から実践できる簡単なものばかりですので、ぜひチャレンジしてみてください。
1. お店・会社の現場での活用法
メニューやパンフレットに掲載する
実践事例： 居酒屋「和心」の田中さんは、メニューの一番最後のページに自身の経営者ストーリーを掲載。
「なぜこの店を始めたのか」「どんな想いでお酒や料理を提供しているのか」を伝えることで、
お客様との会話のきっかけになっています。
実践ステップ：
- 経営者ストーリーのURLをQRコード化
- メニューやパンフレットに「店主の想い」として小さなコーナーを設置
- 「もっと詳しく知りたい方はこちら」とQRコードを掲載
効果：
「メニューを見て感動しました」
「実は私も同じような理由で起業を考えています」など、深い会話につながるケースが増加。
また、常連客の紹介も増えました。
店内・オフィスに掲示する
実践事例：
美容室「Smile Hair」の佐藤さんは、待合スペースに経営者ストーリーを印刷して飾りました。
お客様が待ち時間に読めるよう、写真入りでA4サイズに整えています。
実践ステップ：
- 経営者ストーリーを印刷用にデザイン調整（写真や見出しを工夫）
- ラミネート加工するか、フレームに入れて保護
- 待合スペースや入口など、お客様の目に入りやすい場所に設置
効果：
「こだわりがよく分かった」
「理念に共感します」というお客様の声が増え、リピート率が向上。
また、スタッフも店の想いを理解し、お客様への説明が上手になりました。
2. デジタルでの活用法
SNSプロフィールに組み込む
実践事例：
工務店を経営する山田さんは、InstagramとFacebookのプロフィール欄に経営者ストーリーのリンクを掲載。
自己紹介文も
「家づくりを通じて地域の暮らしを豊かにしたいと思っています（詳しくはプロフィールのリンクから）」と変更しました。
実践ステップ：
- プロフィール文を経営者ストーリーのエッセンスを含む内容に書き換え
- 「詳しくはこちら」として経営者ストーリーのURLを掲載
- 定期的に経営者ストーリーの内容を引用した投稿も行う
効果：
SNSからの問い合わせに「あなたの想いに共感しました」という言葉が増え、
初めからスムーズな関係構築ができるようになりました。
LINEでの活用
実践事例：
カフェ「Morning Sun」の鈴木さんは、
公式LINEのアカウント登録時の自動返信メッセージに経営者ストーリーへのリンクを入れました。
さらに、月1回の頻度で「店主のつぶやき」として、ストーリーに関連したミニエピソードを配信しています。
実践ステップ：
- LINE公式アカウントの自動応答メッセージに経営者ストーリーのリンクを設定
- 「はじめまして！○○です。私の想いについてはこちらをご覧ください」などのメッセージを添える
- 定期配信でも経営者ストーリーに関連した内容を織り交ぜる
効果：
LINE登録者の反応率が向上し、クーポンの利用率も20%アップ。
「店主の人柄が伝わってくる」という声も多く寄せられるようになりました。
メールマガジンやニュースレターに活用
実践事例：
税理士事務所の高橋さんは、
月1回のメールマガジンで「所長のコラム」として、経営者ストーリーの一部を切り出して展開。
「私がこの仕事を選んだ理由」
「顧客と共に成長する喜び」など、テーマごとに深掘りしています。
実践ステップ：
- 経営者ストーリーを5〜6のテーマに分ける
- 各テーマを月替わりで深堀りしたコラムを作成
- 「続きはこちら」として経営者ストーリーのフルバージョンへリンク
効果：
メールの開封率が平均15%向上。
また「先生の想いが分かって、もっと相談したいと思いました」という新規相談も増加しました。
3. 採用・人材育成での活用法
採用情報ページに掲載
実践事例：
建設会社の中村さんは、求人サイトの会社紹介欄に経営者ストーリーへのリンクを貼り、
「当社の理念と社長の想いはこちらでご確認ください」と追記しました。
面接時にも経営者ストーリーについて触れ、価値観の共有を確認しています。
実践ステップ：
- 求人情報に経営者ストーリーのURLを掲載
- 「私たちの会社の根底にある考え方です」と説明を添える
- 面接で「ストーリーを読んでの感想」を聞いてみる
効果：
応募者の質が向上し、面接時点での価値観のミスマッチが減少。
入社後の早期離職率も下がりました。
社内研修・朝礼での活用
実践事例：
小売店「Green Life」の加藤さんは、新入社員研修の最初に経営者ストーリーを読んでもらい、
それについてディスカッションする時間を設けています。
また、月1回の全体朝礼では、ストーリーの一部を引用して、その月の目標や方針を伝えています。
実践ステップ：
- 新入社員にはストーリーを読んでの感想をシェアしてもらう
- 朝礼やミーティングでストーリーの一部を引用し、現在の課題と結びつける
- 「私がこの会社を作った理由は〇〇です」と定期的に原点を共有する
効果：
「会社の方向性が明確に理解できた」
「仕事の意義を感じられるようになった」という声が社員から上がり、
モチベーション向上につながっています。
4. ビジネス拡大のための活用法
商談・営業時の自己紹介として
実践事例：
システム開発会社の伊藤さんは、新規クライアントとの初回面談時に、
会社概要の説明と併せて経営者ストーリーのポイントを口頭で共有。
「私はこういう想いでこの会社を立ち上げました」と、数分間だけ自分の原点を語っています。
実践ステップ：
- 経営者ストーリーから2〜3分で話せるダイジェスト版を用意
- 初回面談の自己紹介で簡潔に伝える
- 「詳しくはこちらに書いています」とURLを名刺と一緒に渡す
効果：
商談の雰囲気が和らぎ、よりオープンな対話ができるようになりました。
「あなたの会社に任せたい」と言われるケースも増加しています。
ビジネス交流会での活用
実践事例：
不動産会社の木村さんは、地域のビジネス交流会で自己紹介する際に
「詳しいプロフィールはこちらに」と経営者ストーリーのQRコードを入れた名刺を配布。
通常の名刺より手に取ってもらえる率が上がりました。
実践ステップ：
- 名刺に経営者ストーリーのQRコードを印刷
- 交流会での自己紹介で「私の想いや経歴はこちらから見ていただけます」と一言添える
- フォローアップのメールでも経営者ストーリーのリンクを送る
効果：
「名刺をもらった後に読みました」と言われるケースが増え、
次回会ったときにより深い会話ができるようになりました。
商談成約率も向上しています。
5. 地域貢献・認知度向上への活用
実践事例：
地元の商工会議所に所属する小林さんは、
会報誌に経営者ストーリーを基にしたインタビュー記事を掲載してもらいました。
また、地域のラジオ番組にゲスト出演した際も、経営者ストーリーを元にした話をしたところ、
リスナーからの反響が大きかったそうです。
実践ステップ：
- 地域のメディア（地方紙、ケーブルTV、コミュニティFMなど）に自分の経営者ストーリーを紹介
- 商工会や地域団体の会報誌への掲載を依頼
- 地域イベントでのスピーチやセミナーで経営者ストーリーの一部を共有
効果：
地域での認知度向上と信頼構築に役立ち、
「あなたの話を聞いて来ました」というお客様も増加しました。
地域貢献にも繋がっています。
自分らしく活用するためのポイント
経営者ストーリーの活用に「正解」はありません。
大切なのは、あなたらしい方法で、継続的に活用していくことです。
以下のポイントを参考にしてみてください。
- 無理のない範囲から始める - まずは1〜2の方法から試してみる
- 反応を見ながら調整する - お客様や従業員の反応を観察し、効果的な方法を見つける
- 定期的に更新する - 経営者ストーリー自体も、時折新しいエピソードを追加するなど更新を
- 自分の言葉で伝える - 文章そのままではなく、状況に応じて自分の言葉でアレンジする
まとめ：ストーリーは伝えてこそ価値がある
経営者ストーリーは、作って終わりではなく、
活用してこそ価値を生み出します。
お客様、従業員、取引先、地域の方々など、あなたを取り巻く様々な人に向けて、
少しずつでも伝えていくことで、ビジネスにポジティブな変化が生まれるでしょう。
最初は照れくさく感じるかもしれませんが、あなたの想いや理念を知ることで、
多くの人があなたのビジネスに共感し、応援してくれるようになります。
ぜひ、自分らしい方法で経営者ストーリーを活用してみてください。
ご質問やご相談は、いつでもコミュニティメンバーにお気軽に！共に成長していきましょう。