はじめに
皆さん、コンセプトづくりに悩んでいませんか？
「自社の強みをどう伝えればいいのか分からない」
「顧客にどう響くメッセージを作ればいいのか…」
「他社との差別化が難しい」
そんな悩みを持つ経営者の方々に、今日は面白い視点をお伝えしたいと思います。
それは、「漫才」から学ぶコンセプトメイキングです。
なぜ漫才から学べるのか？
実は、漫才師が作り上げる「関係性」には、ビジネスにおける重要なヒントが隠されています。
1. 明確な関係性の重要性
漫才では、二人の芸人の関係性が明確に定義されています。例えば：
- 真面目な人 vs おちゃらけた人
- 優位な立場 vs 劣位な立場
- 指導する人 vs 学ぶ人
これは、ビジネスにおける「お客様と自社の関係性」そのものなのです。
2. 第三者視点の活用
漫才の面白い点は、二人の会話が「観客（第三者）」に向けて展開されることです。これは重要なポイントで、以下のような示唆が得られます：
- 顧客との1対1の関係だけでなく、その周りの人々（市場全体）にも伝わる内容であること
- 共感を呼ぶストーリー展開の重要性
- 分かりやすい構図作りの必要性
ビジネスへの応用：関係性の設計
1. 基本的な関係性の確立
- 自社は顧客に対してどんな立場なのか？
- どんな価値を提供できるのか？
- どんなキャラクター（個性）を持っているのか？
2. コミュニケーションの設計
- 顧客との対話をどう展開するか
- 市場全体にどうメッセージを届けるか
- どんな感情を引き出したいか
実践のポイント
- 関係性を明確に
- 曖昧な関係性は顧客を混乱させます
- 自社の立ち位置を明確に示す
- 一貫性を保つ
- 決めた関係性は途中で変えない
- ブレないキャラクター設定を維持
- 第三者視点を意識
- 顧客の周りの人々にも伝わるメッセージ作り
- 市場全体での位置づけを意識
まとめ：コンセプトメイキングの新しい視点
漫才から学ぶコンセプトメイキングの本質は、「関係性の設計」にあります。
製品やサービスの機能や特徴だけでなく、
「顧客との関係性をどう作るか」という視点で考えることで、
より強力なコンセプトを生み出すことができます。
そして、その関係性を第三者にも分かりやすく伝えることで、市場での認知と共感を獲得できるのです。
あなたへのアクション
今日から、以下の視点でコンセプトを見直してみませんか？
- 顧客との関係性は明確か？
- その関係性は一貫しているか？
- 第三者から見て分かりやすい構図になっているか？
漫才師たちが築き上げる関係性作りの技術は、ビジネスの世界でも十分に活用できる貴重な知見です。
この新しい視点で、あなたのビジネスのコンセプトを見直してみてください。必ず新しい気づきが得られるはずです。
