■ はじめに：よくある失敗パターン
「コーチングで人生を変えませんか？」
「最新の脳科学であなたの悩みを解決！」
「〇〇理論で劇的に改善！」
起業して間もない頃、私もこんな発信をしていました。
でも、なぜかお客様の心に響かない…
最近、その理由が分かったんです。
それは…
■ お客様が本当に知りたいこと
実は、お客様は「解決策」や「手法」には
そこまで興味がないんです。
お客様が本当に知りたいのは：
「私の悩みを解決できるの？」
たったこれだけ。
■ 具体例で見る、効果的な伝え方
▼ 歯医者さんの例
【良くない例】
「ドックベストセメントという最新技術で治療します！」
【効果的な例】
「虫歯を削らずに治療できます。
痛くないし、歯も傷まず、再発もしにくいんです」
どちらが魅力的に感じますか？
▼ コーチングの例
【良くない例】
「コーチング理論を活用したセッションを提供します」
【効果的な例】
「仕事と育児の両立で悩んでいませんか？
先輩ママたちは、こんな風に乗り越えました」
▼ セラピーの例
【良くない例】
「〇〇療法の資格を持ったセラピストが担当します」
【効果的な例】
「慢性的な肩こり、諦めていませんか？
たった30分で、こんなに楽になった方がいます」
■ なぜこれが効果的なのか？
- お客様目線だから
- 自分の悩みに即座に共感できる
- 具体的な解決イメージが湧く
- 「私にも可能かも」と思える
- 分かりやすいから
- 専門用語を理解する必要がない
- 効果が明確にイメージできる
- 期待できる結果が見える
- 信頼感があるから
- 実例があり具体的
- 成功事例が示されている
- 効果が明確
■ 実践のためのステップ
- お客様の悩みを具体的にリストアップ
- どんな状況で困っているか
- どんな気持ちを抱えているか
- どんな結果を求めているか
- 解決後の状態を明確に
- どう変わるのか
- 何が良くなるのか
- どんな未来が待っているのか
- 実際の声や事例を集める
- 具体的な変化の例
- お客様の生の声
- ビフォーアフター
■ まとめ：明日から実践できること
✅ サービス説明で手法や資格を前面に出すのを止める
✅ お客様の悩みや願望を中心に据える
✅ 具体的な解決事例を用意する
手法や専門知識は、興味を持ってくれた人に
後から詳しく説明すれば十分です。
大切なのは、「あなたの悩みを解決できます」
というメッセージを、分かりやすく伝えること。
それが、本当に効果的なブランディングの第一歩なのです。
■ 実践してみましょう
今すぐできること：
- 自分のサービス紹介文を見直す
- 専門用語を平易な言葉に置き換える
- お客様の悩みベースで書き直してみる
変更前と変更後で、どう変わったか。
