制定日:2024年4月1日
最終更新日:2026年6月19日
イケラボ(以下「当社」)は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。
1. 個人情報の定義
個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により、特定の個人を識別できる情報をいいます。他の情報と容易に照合することで個人を識別できる情報も含みます。
2. 取得する情報と取得方法
当社は、公式LINE、メール、電話、オンライン面談、イベント、名刺交換、各プロジェクトの申込み画面などを通じて、次の情報を取得することがあります。
- 氏名、連絡先、住所、会社名、職業、事業内容
- 利用サービス、申込み・決済・サポートに関する情報
- お問い合わせ内容、面談記録、フィードバック
- IPアドレス、ブラウザ情報、アクセスログ等の技術情報
3. 利用目的
- サービス、イベント、コミュニティ、ストーリー掲載の提供と運営
- お問い合わせへの回答、本人確認、日程調整、サポート
- 料金の請求および決済処理
- 商品、サービス、イベント、メールマガジン等のご案内
- メンバー間のマッチングや紹介(必要な同意を得た範囲)
- 利用状況の分析、品質改善、新サービスの企画
- 不正利用の防止、安全な運営、法令への対応
4. 第三者提供
本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合などを除き、個人情報を第三者へ提供しません。成果事例として紹介する際は、匿名化するか、事前に同意を得ます。
5. 業務委託
決済、クラウド、メール配信、アクセス解析その他の業務を外部事業者へ委託する場合があります。その際は必要な範囲に限って情報を提供し、委託先を適切に選定・監督します。実際に利用する外部サービスの内容は、各申込みページ等でもご案内します。
6. 安全管理
SSL/TLSによる通信の暗号化、アクセス権限の管理、セキュリティ更新、機器や書類の管理、取扱いルールの整備など、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセスを防ぐための措置を講じます。
7. Cookie等
当サイト自体は、表示に不可欠でないCookieを現在設定していません。今後、アクセス解析や広告計測ツールを導入する場合は、本ページを更新し、必要に応じて同意取得の仕組みを設けます。公式LINEや遷移先の外部サイトでは、各運営者の方針に基づきCookie等が利用される場合があります。
8. 開示・訂正・削除等
本人は、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止を請求できます。本人確認の上、法令に従って対応します。
9. 保存期間
利用目的に必要な期間のみ保存し、不要になった情報は安全な方法で削除・廃棄します。契約関連情報は契約終了後5年、お問い合わせ情報は対応完了後3年、配信情報は配信停止後1年、ログ情報は1年を目安とします。法令で保存期間が定められている場合は、その期間に従います。
10. 未成年者
18歳未満の方の個人情報を取得する場合は、原則として保護者の同意を得ます。
11. 本ポリシーの変更
法令、サービス内容、利用ツール等の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は当サイトでお知らせします。
12. お問い合わせ窓口
- 個人情報保護責任者
- 池田 美清
- メール
- ikeda@mkobe.com
- 電話
- 090-9041-0083(平日10:00-18:00)
- 住所
- 兵庫県神戸市中央区北本町通3丁目2-2-902



